Podmínky služby

Platné od 3. listopadu 2026.

1. Kdo pro vás tvoří a komu je nabídka určena

Monika Kropelnická, IČO 23066369, se sídlem Albrechtova 3320, 415 01 Teplice, Česká republika, podnikatelka zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontakt pro zakázky i reklamace: svobteam@icloud.com.

Tyto podmínky upravují zakázky pro podnikatele a organizace objednávající pro svou podnikatelskou nebo profesní činnost. Nabídka na webu je přehledem ukázek a služeb. Poptávka není objednávka a nezavazuje vás k platbě. Tyto podmínky neslouží pro spotřebitelské objednávky; pokud potřebujete materiály soukromě, uveďte to již v poptávce, abychom před objednáním vyřešili odpovídající podmínky.

2. Kdy je zakázka objednaná

Po poptávce vám e-mailem pošlu konkrétní nabídku: rozsah, výstupy, celkovou částku k úhradě včetně případných daní, termín, způsob předání a podmínky platby. Součástí nabídky bude také znění těchto podmínek. Nabídka může mít uvedenou dobu platnosti.

Smlouva vzniká doručením vašeho výslovného souhlasu s konkrétní nabídkou na můj e-mail během její platnosti. Pokud navrhnete změny, nejprve si potvrdíme upravenou nabídku. Individuálně sjednaná nabídka má přednost před těmito podmínkami. Práci zahájím po přijetí nabídky, dodání potřebných podkladů a splnění sjednaných platebních podmínek. Mlčení není schválením návrhu ani objednávkou.

3. Cena a platba

Ceny „od“ na webu vycházejí z rozsahu uvedeného u produktu. Zpravidla zahrnují přizpůsobení připravené ukázky, dodané logo a domluvené texty, jednu sadu drobných úprav a finální PDF. Nový motiv, další úpravy, tisk, vazbu, kompletaci, balení a dopravu vyčíslím v nabídce zvlášť. Dodatečnou placenou práci provedu až po odsouhlasení její ceny.

Platba probíhá bankovním převodem podle faktury. Číslo účtu, splatnost a případnou zálohu sdělím předem v nabídce nebo navazující faktuře v souladu s dohodou. Žádná pevná záloha ani poplatek se nepřičítají automaticky.

4. Podklady, úpravy a schválení

Dodejte prosím logo, texty a obrázky, které jste oprávněni pro zakázku použít. Návrh dostanete ke kontrole; připomínky posílejte společně v jedné zprávě. Zkontrolujte zejména názvy, kontakty, texty, ceny a cílovou adresu QR kódu. Tisk začne až po vašem výslovném schválení finální podoby.

Změna již schváleného zadání může změnit cenu a termín, vždy po předchozí domluvě. Pokud chybějí podklady nebo schválení, domluvíme odpovídající posun termínu. Oprava mé chyby vůči dohodnutému zadání se nepočítá jako placená úprava navíc.

5. Dodání a používání materiálů

PDF předám elektronicky na domluvený e-mail nebo odkazem ke stažení. Tištěnou sérii dodám v dohodnutém formátu, počtu, papíru a vazbě, způsobem a v termínu uvedeném v nabídce. Mírné barevné odchylky mezi displejem a tiskem jsou možné; tím nejsou dotčena práva při nesouladu se sjednaným provedením.

Po zaplacení můžete finální PDF opakovaně tisknout pro vlastní podnik či organizaci a výtisky předávat svým hostům a návštěvníkům. Soubor lze předat tiskárně výhradně k výrobě pro vás. Licence je nevýhradní. Prodej návrhů, veřejné sdílení PDF, předávání dalším firmám, zdrojové editovatelné soubory a výhradní práva nejsou v základní nabídce. Širší použití si sjednáme zvlášť. Vaše logo ani neveřejné podklady nepoužiji k veřejné ukázce spolupráce bez vašeho souhlasu.

6. Změna nebo zrušení zakázky

Před přijetím nabídky můžete poptávku bezplatně ukončit. Po uzavření smlouvy se na změně či ukončení domluvíme písemně podle rozpracovanosti. Součástí dohody bude vypořádání již provedené sjednané práce a předem odsouhlasených, skutečně vynaložených nákladů. Případný přeplatek zálohy vrátím po vypořádání zakázky. Paušální storno pokuta se automaticky neúčtuje. Tím nejsou dotčena zákonná práva na ukončení smlouvy.

7. Reklamace

Vadu nebo poškození oznamte bez zbytečného odkladu po zjištění na svobteam@icloud.com. Uveďte zakázku, popis vady a případně fotografii či vadný soubor. Přijetí reklamace potvrdím a sdělím další postup. Oprávněnou reklamaci vyřeším bezplatnou opravou, náhradním dodáním nebo jiným odpovídajícím řešením podle povahy vady a zákona, v přiměřené lhůtě, kterou vám sdělím.

Zakázková výroba ani schválení náhledu nevylučují zákonná práva z vadného plnění. Nový požadavek mimo sjednané zadání není sám o sobě vadou. Materiály objednané pro podnikání nemají automatické spotřebitelské právo na vrácení do 14 dnů bez důvodu.

8. Sleva HRAVE10

Sleva 10 % platí jednou na první grafický návrh dětských materiálů pro vaše podnikání. Kód získaný přes slevové okénko uveďte v poptávce odeslané ze stejného e-mailu, ještě před potvrzením nabídky. Slevu odečtu z ceny grafického návrhu v nabídce. Nevztahuje se na tisk, vazbu, kompletaci, balení, dopravu ani UGC a nesčítá se s dalšími slevami. Souhlas s novinkami je dobrovolný a pro získání slevy není potřebný.

9. UGC videa

Před tvorbou si písemně sjednáme zadání, délku a formát videa, úpravy, termín a povolené použití, včetně případné placené reklamy, délky a území licence. Před zasláním výrobku domluvíme také jeho vrácení nebo ponechání, případné spotřebování při natáčení a náklady dopravy.

U nabídky prvního UGC videa dostanete náhled s vodoznakem. Pokud jej výslovně schválíte, zaplatíte 1 500 Kč a po úhradě dostanete čisté video se sjednaným oprávněním k použití. Pokud náhled neschválíte, tvorbu neplatíte a náhled ani video nesmíte zveřejnit či jinak používat. Případná doprava a nakládání s výrobkem se řídí samostatnou předchozí dohodou.

10. Soukromí a závěrečná pravidla

Informace o zpracování údajů najdete v ochraně osobních údajů. Spolupráce se řídí českým právem. Pro zakázku platí podmínky, které jste obdrželi a přijali spolu s nabídkou; pozdější změna webu již sjednané podmínky nemění.